Willkommen | BIO COMPANY Frische Kiste

Tachchen!
Wir sind Jana und Markus. Wir kümmern uns um deine Bestellung, deine Fragen, packen im Lager an - und sorgen so dafür, dass deine liebsten Bio-Produkte regelmäßig bei dir auf der Matte stehen!

Auf kurzem Wege zu dir!
Emissionsfrei, aus dem Kiez, direkt zu dir: Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen der Grünen Stadtlogistik liefern wir deine Frische Kiste per Lastenrad direkt vor deine Tür!

Fertig ist die Kiste!

Regionales Obst & Gemüse und viele weitere Bio-Produkte
Unser Versprechen: Dieselben Preise wie im Laden
Als Abo-Kiste (jederzeit kündbar) oder einmalige Lieferungen

Zum Sortiment

Prüfe deine Lieferadresse

oder entdecke unsere Frische Kisten

1. Bio-Produkte auswählen

Was darf's sein?

Stelle dir aus unserer Auswahl an Bio-Produkten deine individuelle Frische Kiste zusammen oder wähle eine unserer vorgefertigten Kisten. Neben regionalem Obst & Gemüse findest du noch über 1.000 weitere Bio-Artikel – alles, was das Herz begehrt.

2. Bestellung aufgeben

Wie es dir passt.

Ob als Kisten-Abo (jederzeit anpassbar & kündbar) oder als Einzelbestellung – wir passen uns deinen Bedürfnissen an! Bei der Bestellung fällt eine Liefergebühr an und wir erheben einen Pfand für unsere Lieferkisten.

3. Nachhaltige Lieferung

Nachhaltig in deinem Kiez

Unser Partner Grüne Stadtlogistik liefert dir deine Frische Kiste per Lastenrad bequem vor die Tür. Kurzer Transportweg, keine CO2-Emissionen, kein Quatschkram. Solltest du nicht zuhause sein, stellen wir die Kiste an einem geeigneten Abstellort ab. Den besten Ort dafür kannst du uns einfach bei der Bestellung mitteilen.

Bestellung

Wie bestelle ich zum ersten Mal?

Ganz easy! Gib deine Postleitzahl ein, um zu sehen, ob dein Standort in unserem Liefergebiet liegt. Wenn ja, kann’s losgehen: Wähle aus unserem vielfältigen Sortiment deine Lieblings-Bio-Produkte. Registriere dich. Fertig!

Bis wann muss ich bestellen?

Der Bestellschluss ist immer 2 Tage vor Lieferung (bis 09:00 Uhr). Es gibt vereinzelte Produkte (wie z.B. Fleisch) die 3 Tage vor Lieferung bestellt werden müssen.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert liegt bei 19 € Warenwert (ohne Liefergebühr).

Löse ich mit meiner Bestellung ein Abonnement aus?

Nein, nicht automatisch! Du kannst zwischen einer einmaligen Bestellung oder einem Kisten-Abo wählen (das jederzeit gekündigt werden kann).

Was ist, wenn ich in den Urlaub fahre, muss ich dafür mein Abonnement kündigen?

Nein, du kannst ganz entspannt deinen Urlaub genießen – es ist jederzeit möglich, im Login-Bereich eine Pause im Abonnement einzutragen.

Kann ich im Online-Shop meine Kundenkarte benutzen?

Momentan ist es leider noch nicht möglich, Punkte im Online-Shop zu sammeln oder einzulösen. Wir arbeiten derzeit an der Verknüpfung und hoffen, diesen Service dieses Jahr noch anbieten zu können.

Lieferung

Wie hoch ist die Liefergebühr?

Die Liefergebühr beträgt 4,95 €.

Wann wird meine Kiste geliefert?

Deinen Liefertag wählst du bei der Bestellung aus - wann wir zu dir liefern können, hängt von deiner Postleitzahl ab. Der genaue Lieferzeitpunkt wird am Liefertag kommuniziert.

Muss ich bei der Anlieferung anwesend sein?

Nein, du kannst einen Abstellort für deine Frische Kiste festlegen. Ganz einfach.

Kann ich auch an einem anderen Tag beliefert werden?

Unser Partner Grüne Stadtlogistik beliefert die meisten Postleitzahlen an einem Tag in der Woche, manche Postleitzahlen werden an zwei Tagen beliefert.

Pfand

Wie funktioniert das Pfandsystem?

Wir berechnen 10 € für Pfandkisten und Thermoboxen. Wenn du deine Kisten zurückgibst, wird dir das Pfand zurückgebucht und dann auf der nächsten Rechnung berücksichtigt. Auch Glaspfand wird zurückgenommen und mit der nächsten Rechnung berechnet.

Was mache ich mit der leeren Kiste, Flaschen und Gläsern?

Easy! Gib sie einfach bei der nächsten Lieferung der*dem Fahrer*in mit. Du kannst deine Produkte bei der Anlieferung auch direkt ausräumen und uns die leere Kiste wieder mitgeben.

Eine Rückgabe in den Filialen ist derzeit leider nicht möglich. Falls du nicht mehr bestellen möchtest, aber noch Kisten zu Hause hast, melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir organisieren dann eine Abholung für dich.

Fertig ist die Kiste!