Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Warenkäufe und Lieferdienste des Online-Shops der
BIO COMPANY SE
Rheinstraße 45 - 46
12161 Berlin
Fax: +49 30 325 14 22-9 00
Unseren Onlineshop kannst Du über https://shop.biocompany.de erreichen. Weitere Kontaktdaten kannst Du unserem Impressum unter https://www.biocompany.de/rechtliches/... entnehmen.
§ 1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns als Webshop-Anbieter und Dir als Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für Verträge, die Du mit uns durch E-Mail-Bestellungen, telefonisch oder über den Webshop shop.biocompany.de schließt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2. Kundenkonto und Vertragsschluss
- Zur Durchführung und Abwicklung Deiner Bestellung ist Deine Registrierung und das Anlegen eines Kundekontos durch Angabe Deiner persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Lieferdaten erforderlich. Nach der Registrierung kannst Du Dich mit Deinen Zugangsdaten anmelden. Im Kundenprofil können jederzeit alle Daten angepasst werden.
- Du kannst aus unserem Sortiment Produkte, insbesondere Lebensmittel und andere Waren des täglichen Bedarfs auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
- Nach Aufrufen der Seite "Kasse" werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Sofern Du Dich mit Deinen Zugangsdaten angemeldet hast, kannst Du die Bestellung jetzt absenden. Vor dem Absenden der Bestellung hast Du die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" gibst Du rechtsverbindlich ein Angebot für den Kaufvertrag ab. Du erhältst daraufhin von uns eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kannst. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
- Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Dir der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail-Anhang oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
- Bei der Verwaltung Deines Kundenaccounts, der Abwicklung Deiner Bestellung sowie bei der Lieferung beachten wir die Vorgaben des Datenschutzes. Wir verweisen insoweit auf unsere Datenschutzerklärung.
- Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Du hast deshalb sicherzustellen, dass die von Dir bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
- Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Dein Vertragspartner ist die BIO COMPANY SE.
§ 3. Dauerbestellung, vorgefertigte Kiste, Änderungen und Stornierung
- Du kannst im Shop eine dauerhafte Artikelauswahl zur Bestellung hinterlegen, um fortgesetzt die gleichen Artikel zu bestellen oder eine unserer vorgefertigten Kisten buchen. In der vorgefertigten Kiste erhältst Du unsere Auswahl saisonaler und/oder regionaler Artikel, die, soweit uns bekannt und möglich, Deine Präferenzen berücksichtigt und Deinen Wunschartikeln nahekommt.
- Du kannst Deine Dauerbestellung bzw. unsere vorgefertigten Kisten nach Deinem Belieben anpassen, ggf. ungewünschte Artikel entfernen und andere Präferenzen hinterlegen. Derartige Änderungen der Artikelauswahl oder die Stornierung Deiner Bestellung kannst Du jederzeit bis 3 Tage vor Lieferung, jeweils bis 9:00 Uhr, über einen Link in der Bestellbestätigung (Klicke auf „Lieferung anpassen“) oder direkt über den Shop in der Bestellverwaltung vornehmen.
- Der Bestellschluss für alle Bestellungen, Änderungen oder Stornierungen ist jeweils 2 Tage vor Lieferung, bis 9:00 Uhr. Ausgenommen sind einige Fleisch Artikel die 3 Tage vor Lieferung (bis 9:00 Uhr) bestellt werden müssen.
- Dauerbestellungen können jederzeit im Kundenprofil unterbrochen oder gekündigt werden. Für aktuelle Bestellungen ist dies jedoch nur bis 3 Tage, jeweils bis 9:00 Uhr, vor dem Liefertag möglich.
§ 4. Lieferung, Warenverfügbarkeit
- Wir können Deine Bestellung nur liefern, wenn Du einen Lieferort innerhalb unserer Lieferregion ausgewählt hast. Nach Eingabe Deiner Straße und Hausnummer sowie Deiner Postleitzahl im Bestellformular kannst Du feststellen, ob Dein Wunschlieferort in einer unserer Lieferregionen liegt.
- Nach der Registrierung hast Du im Shopsystem die Möglichkeit, eine oder mehrere Lieferadressen zu erfassen. Liegt die Lieferadresse in unserem Liefergebiet kannst Du in Abhängigkeit der Lieferadresse aus einem oder mehreren Lieferzeitfenstern wählen. Falls der Liefertag auf einen Feiertag fällt, wird er auf den nächstmöglichen Termin verschoben.
- Solltest Du oder Dein Empfangsbote in diesem Zeitfenster nicht anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen oder hast Du uns keinen sicheren Abstellort benannt, wird die Lieferung nicht erneut zugestellt. In diesem Fall werden wir von der Lieferverpflichtung frei. Solltest Du eine Dauerbestellung hinterlegt haben, behalten wir uns auch deren Stornierung vor. Hierzu erhältst Du eine gesonderte Mitteilung per E-Mail.
- Unsere Produkte werden grundsätzlich in sog. NAPF-Kisten verpackt (Pfandkisten). Empfindliche Produkte (wie z. B. Brot oder Beeren) werden in spezielle Verpackungstüten gepackt. Kühlprodukte werden in Thermoboxen mit Kühlakkus verschickt. Mit den speziellen Verpackungen können wir die Frische der Lebensmittel möglichst lange erhalten. Für den Fall, dass Du die Lieferung nicht entgegennehmen kannst und wir diese an einem von Dir gewählten Ort abstellen sollen, können wir nicht zusichern, dass die gelieferten Artikel dauerhaft frisch sind.
- Sollte ein von Dir gewünschter Artikel nicht oder nicht in der gewünschten Menge verfügbar sein, teilen wir Dir dies in der Auftragsbestätigung mit und versuchen, Dir einen alternativen, mindestens gleichwertigen Artikel zu liefern.
- Sollten von Dir bestellte Waren grundsätzlich nicht verfügbar sein, teilen wir Dir dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar und können wir Dir kein Ersatzprodukt anbieten, können wir Deine Bestellung leider nicht annehmen. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
- Wir liefern bestellte Waren durch unsere Logistik-Partner aus.
- Die Lieferkosten werden im Shopsystem vor der Erfassung Deiner Zahlungsdaten sowie in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
- Wir behalten uns vor, die Bestellung von einem Mindestbestellwert abhängig zu machen. Dieser wird bei der Bestellung ausgewiesen.
- Die Zusammenstellung und Lieferung der Waren dürfen nur haushaltsübliche Mengen umfassen. Als haushaltsüblich gelten Mengen, die einen durchschnittlichen Verbrauch einer vierköpfigen Familie nicht überschreiten. Wir liefern pro Bestellung maximal eine Kiste Getränke.
- Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Die gelieferten Mehrweg-Pfandgebinde bleiben im Eigentum der jeweiligen Hersteller.
§ 5. Preise und Versandkosten
- Alle Preise, die wir in unserem Online-Shop angegeben haben, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Du kannst auch lose, also unverpackte Ware oder Ware mit variablem Gewicht oder Volumen, z. B. Obst, Gemüse, Fleisch, Wurst, Käse, bestellen. Solche Waren mit variablem Gewicht oder Volumen werden verpackt nach Gewicht oder Volumen angeboten. Jede Packung weist ein unterschiedliches sog. Nennvolumen auf. Dies bedeutet, dass der von Dir tatsächlich zu zahlende Preis auf dem angegebenen Grundpreis in € je 100 ml bzw. 100 g oder in € je 1 kg oder l basiert und sich auf die tatsächliche Menge bezieht. Wir sind bemüht, Mengen zu liefern, die Deinen Wünschen möglichst entsprechen.
- In bestimmten unserer Liefergebiete behalten wir uns vor, für die Anlieferung der Waren Liefergebühren, deren Höhe abhängig vom ausgewählten Lieferzeitfenster, der konkreten Lieferadresse (bei Abweichung von der Rechnungsadresse) und dem Wert des zusammengestellten Warenkorbes (Kaufpreis inkl. Umsatzsteuer ohne Pfand und Liefergebühr) ist, zu berechnen. Anfallende Liefergebühren, abhängig vom konkreten Lieferzeitfenster, der konkreten Lieferadresse und dem Warenkorbwert, können im Warenkorb in unserem Onlineshop eingesehen werden und werden von uns gesondert auf Deiner Rechnung ausgewiesen. Anfallende Lieferkosten sind von Dir nur zu tragen, soweit Du nicht insgesamt von Deinem Widerrufsrecht für die konkrete Bestellung Gebrauch gemacht hast und mindestens einen bestellten Artikel aus der konkreten Lieferung auch gekauft hast.
- Der Versand der Ware erfolgt durch von uns beauftragte Dienstleister. Das Versandrisiko bis zur vereinbarten Übergabe bzw. bis zum vereinbarten Abstellort tragen wir, wenn Du Verbraucher bist.
- Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
- Rückgabe von Leergut und Frischboxen
- Zahlungsmodalitäten und Rechnung
- Der Kaufpreis wird sofort nach der Bestätigung Deiner Warenbestellung fällig. Du kannst Deiner Bestellung per PayPal, Kreditkarte (VISA und MasterCard) oder SEPA-Lastschrift als Zahlungsarten bezahlen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten oder auf andere zumutbare Zahlungsarten zu verweisen.
- Grundsätzlich ziehen wir den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Zahlungsmittel unmittelbar zum Datum der Rechnungsstellung ein. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, Dein Zahlungsmittel verzögert zu belasten, um beispielsweise kurzfristig auf Änderungen des Warenkorbes, wegen Nicht-Verfügbarkeiten reagieren zu können. Etwaige Kosten der Geldtransaktion gehen zu Deinen Lasten. Wir weisen darauf hin, dass wir bei einer Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren rechtzeitig, 24 Stunden im Vorfeld der Durchführung einer SEPA-Lastschrift, durch Zugang einer E-Mail unter Hinweis auf die Mandatsreferenz zu der IBAN-ID-Nr. darüber informieren werden, wann und mit welcher Summe das Konto belastet wird.
- Rechnungen und Gutschriften werden wir ausschließlich in elektronischer Form in Deinem Kundenaccount hinterlegen und an Deine angegebene E-Mail-Adresse senden.
- Sofern Du die Zahlungsmethode per Lastschrift auswählst, weist Du das Kreditinstitut unwiderruflich an, die Lastschrift einzulösen und im Falle der Nichteinlösung der Lastschrift uns oder bei Forderungsabtretung dem jeweiligen Gläubiger auf Anforderung Deinen Namen und Deine Anschrift zur Geltendmachung der Forderung mitzuteilen. Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift ersetzt Du uns den Schaden in Form der entstehenden Rücklastschriftkosten. Diesen werden wir mit unserer Mahnung in Rechnung stellen. Zusätzlich behalten wir uns vor, für die Bearbeitung einer Rücklastschrift einen pauschalierten Aufwendungsersatz in Höhe von 3,00 EUR in Rechnung zu stellen. Dir ist dabei ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der geltend gemachte Schaden nicht entstanden ist oder aber wesentlich niedriger als die zum Ansatz gebrachte Pauschale ist.
- Etwaige Rückzahlungen leisten wir automatisch auf das von Dir zur Zahlung verwendete Konto. Hast Du Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte geleistet, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal- oder Kreditkartenkonto. Solltest Du bei Deinem Kauf einen Gutschein benutzt haben, stellen wir Dir einen neuen Gutschein aus und übersenden diesen an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.
§ 8. Gewährleistung, Garantie
- Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
- Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nicht.
§ 9. Haftung
- Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
- Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
- Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt, soweit wir mit Dir eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 10. Jugendschutz
- Wir beachten die Vorgaben des Jugendschutzes. Wir weisen darauf hin, dass nach dem § 9 Jugendschutzgesetz das gesetzliche Mindestalter für den Verkauf und die Abgabe von Bier, Wein, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken 16 Jahre beträgt. Bei einem Verkauf oder der Abgabe anderer alkoholischer Getränke beträgt das gesetzliche Mindestalter 18 Jahre.
- Im Falle einer Bestellung von alkoholhaltigen Getränken werden wir bei der Anlieferung der Waren eine Altersprüfung der entgegennehmenden Person durch die Vorlage eines Personalausweises, Reisepasses oder den Führerschein vornehmen. Sofern wir am Erreichen des Mindestalters berechtigt zweifeln, verweigern wir die Übergabe der entsprechenden Ware.
- Alkoholhaltige Getränke könnten wir nicht an einem Abstellort ablegen.
§ 11. Widerrufsrecht und -belehrung
- Du hast bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts über unseren Webshop grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312 lit. g Abs. 1 in Verbindung mit §§ 355 ff BGB, wenn Du ein Verbraucher bist. Als Verbraucher gilt nach § 13 BGB eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Allen Käufern, die unsere Waren nicht als Verbraucher bezogen haben, gewähren wir kein Widerrufsrecht. Es gilt die folgende Widerrufsbelehrung.
- Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Dich nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
- Die Geltendmachung des Widerrufsrechts kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts richtet sich insbesondere nach dem Zustand und der Art der von einem Verbraucher bestellten Ware. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Lebensmitteln, Getränken, oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von Unternehmern im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden;
- von Konserven und haltbar verpackten Waren, wie z. B. Dosen oder Flaschen, soweit diese durch den Verbraucher bereits geöffnet worden sind;
- von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde, wie z. B. Milchprodukte, Obst oder Gemüse;
- von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist;
- von Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (BIO COMPANY SE, E-Mail-Adresse: widerruf@biocompany.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und
E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
§ 12. Schlussbestimmungen
Im Falle eines Mangels an der bestellten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Kunden sind berechtigt, nur ein auf den Namen des Kunden lautendes Kundenkonto über unsere Website oder App zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du bei Beschwerden über unsere Waren oder Leistungen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu findest Du unter www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wir weisen nach § 36 VSVG darauf hin, dass wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind.
Du kannst diese AGB auf unserer Website einsehen. Fernerhin kannst Du dieses Dokument ausdrucken oder speichern. Ebenso kannst Du dieses Dokument in PDF-Form herunterladen und archivieren. Zum Öffnen dieses Dokuments als PDF-Datei benötigst Du das unter www.adobe.de kostenfrei abrufbare Programm oder eines jener Programme, die das PDF-Format beherrschen. Schließlich versenden wir ein Dokument dieser AGB nach dem Abschluss Deiner Bestellung mit der automatischen Bestellbestätigung an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält noch einmal die Daten Deiner Bestellung und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit Deinem E-Mail-Programm abspeichern.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
BIO COMPANY SE
Rheinstraße 45-46
12161 Berlin
Tel. 030/ 3 25 14 22-1 00
Fax: 030/ 3 25 14 22-9 00
E-Mail: info@biocompany.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 2 Vertragsschluss).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Vertragssprache ist deutsch.
- Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail im Anhang an Dich übersandt.
- Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhältst Du alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z. B. per E-Mail, welche Du ausdrucken oder elektronisch sichern kannst.
4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Preise und Zahlungsmodalitäten
- Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
- Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Dir zusätzlich zu tragen.
- Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
- Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Lieferbedingungen
- Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
- Soweit Du Verbraucher bist, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Dich übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Du eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt hast.
- Bist Du Unternehmer, erfolgen die Lieferung und Versendung auf eigene Gefahr.
7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.